IATA staat voor International Air Transport Association. De meeste luchtvaartmaatschappijen zijn lid van IATA.

IATA heeft een eigen scholingsprogramma met talloze cursussen.

De cursus IATA SMART leidt op voor het wereldwijd erkende certificaat IATA SMART.

Je leert, hoe je reserveringen kunt maken met behulp van een GDS (Amadeus, Galileo of Sabre). Binnen een korte tijd ben je in staat om reserveringen voor vluchten, hotels en huurauto’s te maken.

SMART staat voor: Selling and Managing Airline Reservations and Travel.

Deze cursus is bestemd voor Medewerkers van (IATA-)reisbureaus, zakenreisbureaus, touroperators, consolidators en degenen die zich willen voorbereiden op een functie bij één van deze bedrijven.

Cursusonderwerpen:

Lesson 01: IATA Geography

Lesson 02: Flight Schedules

Lesson 03: Time Conversion and Airline Networks

Lesson 04: Building a Basic PNR

Lesson 05: The Airport

Lesson 06: Anatomy of a Journey

Lesson 07: Ancillary Services

Lesson 08: Aircraft Configuration

Lesson 09: Service Information, Baggage and Travel Documents

Lesson 10: Airline Frequent Traveler Loyalty Programs Learning

Lesson 11: Business Versus Leisure Travel

Lesson 12: International Air Fares

Lesson 13: MIleage Fares and Linear Fare Calculation

Lesson 14: Ticketing, IATA BSP and Net Fares

Lesson 15: Taxes, Exchange Rates and Ticket Changes

Lesson 16: VMPD and EMD

Lesson 17: Hotels 1

Lesson 18: Hotels 2 – Loyalty Programs

Lesson 19: Car Rental 1

Lesson 20: Car Rental 2

Lesson 21: Queues

Lesson 22: Segment Status

Lesson 23: Travel Policy

Lesson 24: Travel Information Manual (TIM)

Lesson 25: Glossary

DEZE CURSUS IS EEN ONLINE ZELFSTUDIE CURSUS

KOSTEN: € 400,-

De cursusprijs is inclusief lesmateriaal en examens.

NIVEAU: MBO/HBO

DUUR: 4 – 8 weken

STUDIEBELASTING: 20 uren per week